שאלות נפוצות

באילו אפשרויות תשלום יכול הגולש להשתמש בחנות?

שירות Qshop דואג לכספים שמועברים מהלקוח אליכם, הדבר מתבצע בין היתר בעזרת אפשרויות לתשלום ע"י PAYPAL ו-GOOGLE CHECKOUT הנחשבים לשירותים מוכרים ובטוחים ביותר. עם זאת כל בעל חנות וירטואלית שיחליט כי הוא מעוניין באפשרויות תשלום נוספות, הדבר ניתן בהחלט לביצוע.

איך ניתן להבטיח שהחנות לא תקרוס בעומס תעבורה?

יציבותו ועמידותו של כל אתר, במיוחד חנות וירטואלית, היא זו שעומדת מול עינינו בכל רגע נתון. כבר מהתקנת החנות, דואגת Qshop לאחסן אותה בשרתים של חברת בזק בינלאומי, על גבי שרתי IBM מתקדמים וחזקים. זמינות החנות מובטחת ברמה של 99.9%.

עד כמה מהר ניתן לבצע שינויים בחנות?

מערכת ניהול התוכן ששירות Qshop מספק הינה מתוחכמת מאוד, ועם זאת גם קלה מאוד לתפעול. אנו מבינים את הצורך בגמישות שכל חנות וירטואלית חייבת. על כן אנו מעניקים ללקוחותינו מערכת המאפשרת שינויים מהירים (למשל בכדי להעלות מבצע מכירות חדש או לשנות מסר כלשהו).

כיצד אתם מתמודדים עם בעיות שירות שונות?

לשירות Qshop חשוב מאוד להעביר את המסר הבא. שירות לקוחות הוא נושא שמקבל אצלנו עדיפות עליונה. ניסיוננו הרב הביא אותנו להבנה מלאה למצבו של לקוח כאשר חנות וירטואלית אותה רכש נקלעת לבעיה טכנית כלשהי. אנו מעניקים שירות ותמיכה מיידים 24/7 של אנשי מקצוע שיודעים כיצד "להזיז עניינים" , וזאת על מנת להחזיר את החנות שלכם לתפקוד מלא בצורה המהירה ביותר.

כמה עולה חנות וירטואלית?

מאחר ושירות Qshop מתייחס לכל לקוח בהתאם לצרכים המדויקים שלו, הרי שיצירת חנות וירטואלית עבור לקוח אחד יכולה להיות שונה לגמרי מיצירתה עבור לקוח אחר, גם באותו תחום של עסקים. מחירינו הם נוחים ותחרותיים מאוד, והם משתלבים אל סך עסקה כדאית ביותר .

מי קובע איך תיראה החנות הוירטואלית?

אנחנו והלקוח גם יחד. שירות Qshop גאה בכך שהוא עובד בשיתוף פעולה מלא עם לקוחותיו בכדי לזכות בהפריה הדדית שתביא למוצר סופי ברמה גבוהה. כך, לבעל החנות נוח מאוד לעשות ככל העולה על רוחו מאחר ובידיו מערכת התפורה במדויק למידותיו ולדרישותיו.

מי אומר שהגולשים ימצאו דווקא את החנות שלי?

החוכמה היא לא רק לפתוח חנות וירטואלית אלא גם לקדם אותה בדרכים הנכונות. שירות Qshop הוא כזה שמקפיד על בניית חנות וירטואלית שתהיה מותאמת בצורה נכונה למנוע החיפוש של גוגל, כך שגדלים סיכויי האיתור ע"י גולשים רבים. באמצעות קידום אורגני או ממומן ניתן לטפס במדרג תוצאות החיפוש ולקדם את החנות.

עד כמה שווה להשקיע בעיצוב?

עם או בלי קשר לכך שהשקעה בעיצוב כמעט ואינה מייקרת בהרבה את עלותה של חנות וירטואלית, מומלץ להשקיע בעיצוב. עיצוב נכון מושך את עינו של הגולש ומאריך את הזמן שבו הוא יבלה באתרכם. מכאן, הדרך לרכישה הופכת לקצרה יותר.

עד כמה באמת חשובה האבטחה?

שירות Qshop מספק אבטחה ברמה של פרוטוקול SSL, המאפשר אבטחה ברמה גבוהה מאוד.. מרבית הגולשים לא יסכימו להעביר את פרטי המידע שלהם ללא אבטחה איכותית. אבטחת חסר תפגע בהכנסות וברווחי החנות הווירטואלית.

האם האתר מוגבל בנפח התעבורה?

גודל האתר מותאם לנפח הפעילות. שירות Qshop הוא כזה שמתאפיין בגמישות רבה וברמה גבוהה של שרתים המאחסנים כל חנות וירטואלית בצורה אמינה, כך שניתן גם להרחיב את חבילת האחסון במידה והתעבורה גדלה והחנות משגשגת.

האם ללא מושג והבנה במחשבים ניתן להסתדר לבד?

בהחלט כן. שירות Qshop דוגל בכך שכל העניינים המסובכים יתרחשו "מאחורי הקלעים" ואילו אתם הלקוחות תזכו בתוכנת ניהול תוכן פשוטה להפעלה, שתספק לכם מגוון עצום של אפשרויות ניהול מתקדמות. יחד עם זאת, כל לקוחותינו נהנים משירות זמין ומקצועי ביותר.

מישהו אחראי לחנות שרוכשים ובונים ?

חברה איכותית לא משאירה אתכם לבד לאחר הרכישה. שירות Qshop מלווה אתכם ומספק אחריות ותמיכה וזאת על מנת שתוכלו להמשיך ולהניע את צמיחתה של חנות וירטואלית שהחלטתם לפתוח. אנו מאמינים כי חנות וירטואלית שהצליחה באמצעותנו, היא מקור לגאווה ולהצלחה של הלקוחות וכמובן לנו.